Política de cambios y devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

En Studio La Belle, buscamos tu total satisfacción con los productos adquiridos en nuestra tienda en línea. Entendemos que, en algunas situaciones, puede ser necesario realizar cambios o devoluciones. Por ello, hemos elaborado la siguiente Política de Cambios y Devoluciones para orientarte sobre los procedimientos a seguir.

Cambios

Si recibes un producto con defecto de fabricación o un artículo diferente al solicitado, por favor contáctanos en un plazo máximo de 7 (siete) días corridos después de recibir el pedido. Será necesario proporcionar información detallada sobre el problema y, cuando sea aplicable, enviar imágenes que demuestren el defecto.

Una vez analizada la solicitud, procederemos a realizar el cambio del producto defectuoso o incorrecto por uno nuevo, según disponibilidad en stock. En caso de no contar con el mismo artículo disponible, ofreceremos alternativas o reembolsaremos el importe pagado.

Devoluciones

Si deseas devolver un producto por cualquier motivo, excepto defecto o error en el pedido, es necesario que nos contactes en un plazo máximo de 7 (siete) días corridos después de recibirlo. El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso o violación del embalaje original.

Tras analizar la solicitud, te informaremos sobre el procedimiento para la devolución del producto. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un defecto de fabricación o un error en el pedido cometido por Studio La Belle.

Reembolso

El reembolso se realizará una vez recibido el producto devuelto y verificado que se encuentra en perfectas condiciones. El importe será reembolsado según la forma de pago utilizada en la compra. Por favor, ten en cuenta que el plazo para el reembolso puede variar según el método de pago y las políticas de procesamiento financiero.

Observaciones Importantes

No se aceptarán cambios o devoluciones de productos que muestren signos de mal uso, violación del embalaje original, ausencia de etiquetas o daños causados por el cliente.

En el caso de productos promocionales o en liquidación, la posibilidad de cambio o devolución puede estar limitada. Verifica las condiciones específicas antes de realizar la compra.

Recuerda conservar el embalaje original del producto, ya que será necesario para la devolución o el cambio.

Ante cualquier duda adicional o para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a través de los canales disponibles en nuestro sitio web.

Agradecemos tu elección de Studio La Belle. Estamos comprometidos en ofrecer productos de calidad y un excelente servicio al cliente.